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投诉主题:株洲汽车南站携带儿童坐车乱收费

发布时间:2019/02/10 12:17
标签:株洲  株洲汽车南站
 
 


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2019年2月10日,本人与妻子和母亲带着两个孩子在株洲汽车南站坐车去新宁,发车时间11点整。孩子一个不到4岁,一个不到5岁,都不到一米一。在上车的时候司机查票的说我们的票不是携童票,要我们买票,我想问,现在不到一米一的孩童都需要买票了吗?在询问的过程中司机态度恶劣,语气极差。在交流之后我们向司机支付了100元的儿童票钱。原票价为125元。希望相关部门查实。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)

尊敬的网民:

  您好!

  您通过投诉直通车的留言已收悉,现反馈如下。1、正常情况下,身高1.2米以下的小朋友实行免票制,身高1.2米—1.5米的小朋友需购买半票。2、根据公安部、交通运输部规定,严禁客车超载运行,在载客人数已满的情况下,免票儿童不得超过核定载客人数的10%,故在免票儿童数满时,司乘人员会要求小朋友补半票或全票。一般情况下,乘客在汽车站窗口通过微机购票时,需告知售票员是否携带免票儿童,售票员会根据售票情况提供携童票或告知免票儿童数已满,乘客可以给免票儿童购买半票或更换班车。3、因是司机收费,当事人未能提供车牌号码,我局目前无法核实相关情况,如有疑问,请直接拨打价格举报投诉热线“12358”。

  株洲市发展和改革委员会

  2019年2月12日

评论者: 株洲市发展和改革委员会   2019/02/12 09:41   1

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