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投诉主题:投诉张家界青旅假日国际旅行社有限公司

发布时间:2019/02/10 11:35
标签:张家界  张家界青旅假日国际旅行社有限公司
 
 


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我是来自江西的一名游客。2月5日在张家界青旅假日国际旅行社报了豪华团,团费是两个大人1260元一位加一个孩子660一位,该社承诺住的是四星级酒店标准,吃的是九菜一汤的标准,结果是远远没有达到这个吃住行的标准。据我们了解,同团中有驴友的团费低至300元—500元不等。服务也跟不上,第一天早上就把我们落在酒店,我们从6:40在酒店大厅等到8点才有人接。接到景点,又被强制性交了690元一个人,其中包含购物点。导游要我签自愿合同我没签。这次两天一夜的团,共交纳费用两次,大人团费1260元X2人=2520元,强制性自费690元X2人=1380元,孩子团费660元,强制性自费600元,共计5160元。7号晚上,旅行团退回1000元。因为我们要赶去长沙入住,暂且那样处理以便安全离开。现对该旅行社引诱消费和强制性消费进行投诉,维护我们的合法权益,为了张家界旅行市场更清明的环境。

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