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投诉主题:宜人贷逾期费用高恶意催收

发布时间:2019/02/08 22:40
标签:衡阳  宜人贷贷款公司
 
 


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1月4号我宜人贷贷款到期,资金不够无法还款,欠款8500,一天逾期费用加上利息总共9400多。我1月7号联系宜人贷客服告知他们愿意承担利息和逾期费用会晚点还钱,并且还告知他们我更改了号码,宜人贷却依旧乱拨打号码催收、并且是并不在我通讯录与我没有联系的人,还诓骗别人说我把她们填为了紧急联系人。1月9号进行还款后依然有人告诉我接到了催收电话,并责怪我把她们填为紧急联系人。还拨打我单位的电话,导致我被单位处罚,被同事嘲笑,现已无法正常上班。1月9号我有拨打客服电话进行投诉,一直说帮我处理,却拖到了月底才给我回电话,跟我讲她们的催收手法一切合法。中途有打过两个电话给我,也是一直推脱责任,没有道歉和处理后续,我已被逼出抑郁症。年关将近无处投诉。我却被害的无处可去,工作也快没了。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来了不便。逾期费用在借款协议上已完整注明,请您查阅。借款人有按时还款的义务,逾期之后催收有正常的催促流程,催收工作人员会按照催收流程采取不同的形式进行催促还款。如没能及时联系到您,可能就会联系您当时填写资料时的家人朋友的联系电话,逾期可能会上报至征信,因此影响您生活的出行、购物方式,为了避免类似情况发生,建议您尽快还款。如果催收工作人员在联系时有态度恶劣的情况,请您提供主、被叫号码、催收的过激语言及联系时间(年月日、时间),小宜帮您反馈核实。 由于核实账户情况需要提供您的身份信息,为了更好解答您的问题、确保您的账户信息安全,建议您通过拨打宜人贷借款客服热线400-060-9191转人工服务进行核实,拨通后听完语音按4再按0即可转接到人工服务(工作时间:9:00-19:00)。

评论者: 宜人贷   2019/02/12 17:14   1

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