针对娄底市出租车非法额外收费的投诉

1.2019年1月31号下午，我从碧桂园乘的士前往湖南人文科技学院后门，司机一上车就要求另外加费五元，此外据我了解文件规定（娄底市城区出租车只能在规定时间2月4号至2月8号可以额外加收五元其余时间均无理由），在于司机一系列争论下才没有被迫要求收费
2.2019年2月1号晚从人文乘车前往沃尔玛购物，同样被司机要求加费，在司机蛮横的语言攻击下，我才被迫加了两元，真是痛恨至极
3.2019年2月1号晚，我们从沃尔玛返回人文，在万豪前拦到车牌号为湘X9902的出租车，一上车司机就在于另外一出租车进行通话内容是今天捞了多少，然后向我们提出要求加费，而且非加不可，在我们出示相关规定后，司机对我们进行了辱骂以及一系列的羞辱，我们同行二人并未对其进行反驳或辱骂，并认为我家预湘运处工作人员进行勾连，更加的情绪激动骂的更加难听，司机认为我们听不懂娄底话就用土话骂，另外一司机说我们是个叫花子，真的是无语，碰到了这么素质低下的司机，请湘运处严格排查制止这种现象，此种恶劣行为严重影响了我美丽娄底的形象，破坏了良好的社会风趣，也请相关人员对此进行严惩，还我一个公平的娄底和一个平等的道歉，预祝相关管理处所有工作人员新春快乐
此外重点投诉，在2019年2月1日晚驾驶出租车车牌号为湘X9902的的士司机，对我等人进行辱骂和侮辱的行为进行道歉，也请湘运管理处在聘用的士司机的同时也严守个人素质修养等底线