中国移动大行宫新世纪广场宽带瘫痪拖延不处理

从2019.1.21号开始到现在整栋楼多户移动宽带用户不能用，我们是做生意的，所有客户都是电话预约，我们民营公司每天面临万元的损失，急的坐如针毡，期间多次和移动公司各级部门联系，都是敷衍了事！相互踢皮球，每天打几十个电话，每个电话都是转三四个部门，每一次叙述都是从头说起，根本无人问津无人记录，打了移动总公司，消费者协会，和通讯投诉部门，电话都没人接听，希望有关部门介入调查，给我们老百姓一个公道！投诉一直没结果！老百姓真的没法讲理吗！工信部让通过司法或者仲裁机构解决！老百姓和大企业打官司！难道工信部也没法管移动公司吗！还是不作为！