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农行网点不让领卡

时间:2019-01-23

涉及单位:中国农业银行湖南省娄底娄星支行

地区: 湖南省,娄底市,

本人申请的农业银行信用卡已经被农业银行信用卡中心通过审核并且核发邮寄至娄底娄星支行(乐坪西街15号).2019年1月15日收到短信卡已经邮寄到该网点。1月21日去该网点领取卡片时遭到该网点工作人员以必须要出示住房公积金才能领走卡片的无理要求。
投诉内容:歧视客户和前后口径不一致。网点无正当理由,就不予办理正常业务。该网点不遵守总行规定,独立设置一套标准,信用卡中心说,带身份证即可办理,农行网点自行提高门槛,且无法出具相关的文件材料。

根据银监局规定的三亲见.见到申请人本人、见到本人身份证等原件、见到亲自签名及阅读风险条款。当中并无说到要见到本人的住房公积金。

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