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移动公司和别的网址联合乱扣钱

时间:2019-01-14

涉及单位:湖南移动公司

地区: 湖南省,常德市,

2019年1月13日下午4点58分,点击了一个游戏还没有下载,点击进去后有两种选择,付费和取消,我当时就取消了,一分钟后(4点59分)手机收到信息,您成功订购咪咕视频和音乐,如有疑问,可在一小时内联系10086901,将在72小时内由10086联系您处理,我立马拨打10086人工服务,立马取消了,成功订购到取消订购,从发来的信息算一共用了8分钟。1月14日发来信息,手机欠费,1月14日,收到欠费通知,拨打了10086,短信回复后面居然还有咪咕视频和音乐的广告联系在一起,这样坑人的网站居然和移动公司挂钩在一起?点一下网址就扣除了我56.39,也不管你同意与否,直接通过10086扣你钱,像这样谁还敢用手机,谁还敢用移动公司的号码?

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    • 湖南移动在线 2019-01-16 17:01:49
      尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯、移动均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
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