时间：2019-01-13
涉及单位：的士公司
地区： 湖南省,常德市,
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绕路收费 中途停车接待客人
2019年一月十三日。下午一点40左右一个的士师傅，我从火车站打车第一可能绕路。第二中途接待客人并且等待第二个客人中途下过车五六分钟。一桥明明不堵车并且很近要去远路三桥走。平时打车才二十五左右。今天收费收了四十 我要举报他 车牌号为湘jt0102
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常德市道路运输管理处 2019-01-22 11:22:25
关于《绕路收费中途停车接待客人》的回复
乘客您好： 关于您反映湘JT0102出租汽车绕路收费，中途停车接待客人一事，现将调查处理情况回复如下：
1、绕路收费的问题。经询问当班驾驶员粟勇和比对行车路线轨迹，从火车站到您的目的地确没有绕路，但驾驶员不清楚当天三桥桥面维修导致车道变窄，车行缓慢，遇上了堵车，耽误了您出行的宝贵时间。
2、中途停车接待客人的问题。经核查，该车违规拼客行为情况属实。根据《巡游出租汽车单车经营服务质量考核评分标准》、《巡游出租汽车驾驶员质量信誉考核评分标准》，对湘JT0102违规拼客予以计扣10分;对湘JT0102当班驾驶员粟勇予以计扣5分，并提出严肃批评。 目前，市城区正在开展出租汽车行业“重典治乱”专项整治行动，拼客、绕道等不文明、不守法经营行为均是此项专项整治行动的重点。
PS：服务质量信誉考核为年度积分制度，所得分值将作为对出租汽车经营者和驾驶员的奖惩依据。可影响出租车经营权和驾驶员从业资格的延续。 感谢您对道路运输行业的关心、关注!
常德市道路运输管理处
2019年1月22日
