时间:2019-01-12
涉及单位:邵阳火车站
地区: 湖南省,邵阳市,
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时间:2019-01-12
涉及单位:邵阳火车站
地区: 湖南省,邵阳市,
邵阳火车站工作人员孟*君态度恶劣,业务能力有待加强,为了私利侵害消费者权益。2019.01.12我们在邵阳站乘坐D7225前往衡阳,开车时间为09:09。我08:56到达检票口,规定10分钟停止检票,离开车时间还有13分钟,并且车站电子屏幕上显示正在检票。检票人员孟丽君却以已停止检票为由,拒绝入内。说放我们进去,高铁晚点他们会扣钱,为了自己利益不受到损失,侵害消费者正当权益。还以我们的手机时间不对,她只听广播为由拒绝我们入内,我们说明停检时间还未到,仍未能入内。三分钟后才播报D7225停止检票。我们与检票人员沟通,态度之恶劣并不承认自己错误。因为时间延误造成了一定的损失。对于如此业务不熟练,按照自己意愿办事的工作人员我们深表遗憾。按照邵阳站工作人员指引,多次拨打值班站长投诉电话,156****8213无人接听。投诉电话形同虚设。
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