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我要投诉湘E-X5776隆回县的士

时间:2019-01-11

涉及单位:隆回县的士

地区: 湖南省,邵阳市,

2019年1月11日上午11点左右,我在汽车东站上车乘坐湘E-X5776隆回县的士到汽车总站入口处,该的士在中途再搭乘一名乘客到汽车总站出口处,结果该的士到达汽车出口处强烈要求我下车自己步行至入口,我拒绝下车要求该司机沿路前行约400米左右至方大桂花城对面岔路口处下车,本来到总站入口处的车费为五元,该司机以多行驶几百米为由要求车费七元,且态度恶劣说我有什么好抱怨,他都是打了表的。该的士司机多载客结果绕了路还要算在乘客身上,简直是强盗,我是一弱女子也不敢在车上与他过多争执,希望有关部门可以惩治这种恶人。

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    • 隆回县城市公共客运管理所  2019-01-14 15:09:05

      您好,经调查核实,投诉人投诉情况属实,我单位于2019年1月14日对湘EX5776出租车驾驶员停运学习一天,做出书面保证,并向乘客赔礼道歉。扣处服务质量考核分5分。 自2019年1月1日起,我县出租车实行打表收费,试行期6个月,期间两公里起步价白天为5元,夜间2公里起步价为6元,起里程2公里后每增加500米按1元计价收取。乘客遇到出租车违规经营行为或权益受损时客拨打投诉电话0739-8240078进行举报投诉。

      隆回县城市公共客运管理所

      2019.1.14

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