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投诉主题:湖南都市频道电视购物买到三无产品

发布时间:2019/01/11 12:43
标签:湘潭  315消费者协会 长沙工商局
 
 


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电视购物三无产品

2019年1月8号上午,我在家观看电视节目,此时湖南都市频道电视购物节目,正在宣传电暖器。

广告宣称只要打开电暖器,整个房间都会温暖,并且3天才一度电,于是我便拨打了4009007450的订购电话进行了咨询。

客服人员说现在这款电暖器搞活动,199元一台, 买2台送一台,于是我便花了398元,定购了3台电暖器。

收到快递后,在家使用的过程中,发现电暖器根本没有厂家宣传的效果,就算3台电暖器同时工作,屋内还是和之前一样冷。并且产品上无任何中文说明和厂家信息,完全是三无产品,对于这样虚假宣传的三无产品,我拨打了之前4009007450的订购电话,想申请退货。话未说完,客服人员就挂了我电话。

对此我非常气愤,做为一名普通的消费者,就算是路边摊贩,购买一些东西,顾客不满意都有退货的权利!怎么堂堂电视购物就只能买,不退货了?恳请政府工作人员出面,严查无良商家,还消费者一个公道,本人在此谢过。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

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