• 湖南日报《社情民意》2019/10/16
  • 湖南日报《社情民意》2019/08/20
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/24
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/28
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/30
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/21

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置:投诉直通车 > 投诉举报

投诉主题:幼儿园设备故障致使幼儿从两三米高滑滑楼摔下事故

发布时间:2019/01/11 09:13
标签:益阳  益阳城苑幼学幼儿园(收据盖章为益阳市赫山区朝阳幼学幼儿园)
 
 


+ -

2018年10月19日,我儿子薛*达在益阳市赫山区朝阳幼学幼儿园(学费收据盖章名称)发生摔伤事故,事后经我多方了解,该事故系因幼儿园设施不到位及管理不当所导致的。事故发生后,园方不仅不主动承担责任,反而隐瞒事实真相,强制要求我儿子退学,企图逃避责任,现就有关情况汇报如下:

一、基本事实经过

2018年10月19日(周五)中午11点半左右,我接到薛*达班主任陈老师的电话,开口就说:*达妈妈,你先听我说,先不要着急,*达在学校跟小朋友玩时摔了一跤。她告诉我*达的眼角有道血痕及脸蹭破了皮流血了,然后说拍张照片给我看看。听老师讲是和小朋友玩耍时摔的,我认为小朋友间的一点小推搡摔了下,只要眼睛没事,只是脸擦伤点在幼儿园处理下就行了,就没有立即去幼儿园。下午5点左右我去幼儿园接*达回家,园里的老师谁也没说起*达摔伤的这回事。在回家的路上我就问*达怎么摔的,他告诉我是从幼儿园三楼的滑滑梯顶上那个门那里摔下来的。发觉事情有点严重,我马上带着奕达调头回幼儿园让他指认确切位置来到幼儿园三楼他就指着滑滑梯上最高处的那个滚筒旁边的一个门对我说是从这里摔下去的。天啊,真是三楼滑滑梯顶上摔下去的!并不是老师讲的那么轻巧!我都吓傻了!*达说当时很多小朋友在玩滑滑梯,当他走到这个地方时,有小朋友推了他下,这个门就松开了,他就摔下去了。那个高度目测有两三米高,那么高的地方摔下去,完全会有危及生命的可能啊。令人气愤的是这么严重的事故园方竟然没有第一时间送医院检查,还隐瞒事实说是不小心摔了下。当即我们就驱车去医院检查。在医院,冷园长跟医生说情况时竟然还在说是从一米高的地方摔的(再次隐瞒事实),我老公当时就责备了她:明明是从两三米高的地方摔下来的,你不怕影响医生的诊断吗?庆幸的是检查结果出来后没有发现大问题,医生说要我注意后续观察,有问题及时就诊。从医院出来已经很晚了,就各自回家了。到了周一,我们送孩子去上幼儿园时找到冷园长,想看下幼儿园的摄像记录,要搞清楚到底是怎么回事,为什么滑滑梯的那个门会是松的,到底摔下来是怎么的情况,因为虽然医生做CT检查了头部没有发现问题,但小朋友才这么大,我要看到那个摔的过程,确保没摔到别的地方,心里才踏实。可是冷园长却告诉我们说不好找,有那么多摄像头,摄像的内容也那么多。只拿出手机作样子翻给我们看,然后指着个没有显示只有一块黑屏的地方给我们看,说是看不到,告诉我说那两个都坏了。幼儿园那么多摄像头,单就出事故的那个地方的都坏了,而且是两个同时都坏了(这可是才刚办1年多点的新园),这是什么原因?!听到这我们是很气愤了,在事故发生时,作为园长她不把事情的真实情况告诉家长,不第一时间送小朋友到医院检查,就想这么蒙混过关。从那么高的地方摔下来,什么情况都有可能发生,内出血也不是当时就能发觉的,如果真有什么事,她还隐瞒事实担误个半天不去医院处理那还有命吗?我们只是想要看下事情的经过,她却百般阻拦。这样完全的不负责任,这样不管是我家的孩子还是别人家的孩子放这里都会不放心呀。其一,事故发生后她不采取积极的态度去妥善处理,而是采取侥幸心理,隐瞒事实,推卸责任,企图蒙混过关;其二,她不重视园里的安全问题,摄像设备有故障不知道(当然这个到底是真坏了还了做了手脚不得而知),大型滑滑梯等设备不检查不确保安全,出现事故不分析自己的问题而一味的逃脱责任,规避责任。对于园方这样的处理,我们认为园方根本没有意识到自己的错误,为了给园里的孩子们有更安全的防护,于是我们就报了警,最后双方达成协议由幼儿园赔偿2500元给我们,孩子继续上学。本来这件事情是过去了,可是到12月份收到之前在医院检查的保险赔偿331.84元时,冷园长又来事了,她说这个保险费要给她。为什么要给她呢,保险是我买的,受益人是我。而之前她付检查费,那是因为这是幼儿园的责任,不是她的设备问题,孩子会从那么高的地方摔下吗?难道医药费还要我出?我没同意。紧接着,她又让奕达班主任陈老师催我把保险款给她还发个结算学费单据:

而她发的这张东西我就更看不懂了,不让我们上学?1月份的学费就这么扣完?(保险理赔实际才331.84元,赠品单车收据价格是180元,她不能不说,她是怎么个扣的),我就回复陈老师,冷园长有我老公的微信让冷园长直接找我老公处理。

之后的有天早晨我送孩子上学时,冷园长拦着我要跟我谈谈,说奕达在学校摔伤这件事我让她赔偿及保险费下来后我不退给她,幼儿园里的老师及其他幼儿园的园长都认为是我们做得不好,还说什么她和其他幼儿园的园长都经常会见到有接触什么的。又反复的说了她无法保证我孩子的安全,我为什么还要把孩子放在这里读书,你不在这里读呀什么的,说得我很气愤的。我想知道的是,她敢把事情的所有真实情况全部说给别人听吗?到了本周三吧(可能是周四)陈老师告诉我园长要她催收学费,我让陈老师转告诉园长周五我们会来。到了周五,我们来到幼儿园后,冷园长说我们从这个月开始没有学费了,不能读了。说什么她们做了亏本的生意,归根结底就是她不想让我们读了,觉得自己亏本了,所以她要把我们已经交了的1月份的学费扣除那个保险费及当时说的送的体能课及自行车这些钱扣回去。

跟她谈不好,就让她把她们老板(因为之前她就说过让她的老板跟我们谈,听说冷园长和老板是亲戚,老板是她舅舅还是什么的)叫来,来人说她是她的领导,管理另一个园。她只说送我们的体能课及单车园服是一年才送的,现在我们没有一年,那么就应该从这个1月份的学费里面扣除,这么一算我们的学费就没有了,还说是我们违约了,只字不提发生的那个事故,只说小孩子没事了就好了,可她却要扣我们的保险费,(这之后的一系列行为都证明是她们不想让我们读,如果不是,就不应该这个时候催收学费,而是下学期开学交费,就算是交学费,也不应该是用1月份的学费来扣我们收到的赠品的钱,连该我受益的保险费也要扣回去)。甚至最后放出一句话:她以她的人格还是什么担保,如果我没有把这些钱补给她,是绝对不可能让孩子来上学的,下周一如果来,她就会报警让警察把孩子送回去(大致意思)。说完这些她就要走了。

当时我们交学费时一学期是按5个月算,一年按10个月算的,再加那些费用一共是10800元,这学期交5400,下学期再交5400,只是收据是要按10800开,这样就能送单车(这是她们的营销手段及做法我们没有多干预),我没有多在意,反正说好了,只要交的钱开了收据有个证明就行。

二、本人诉求

敬请各位局领导为我们做个评判,幼儿园这样做对吗?我们的权益是不是应该受到保护,她们的行为是不是为教育事业蒙羞了?这样的园长配当老师吗?难道我们维护自己的权益不对吗?对此本人提出以下诉求:

一、就我小孩的摔伤事故,幼儿园向我公开道歉并修复幼儿园设施故障,避免同类事故再发生;

二、学费按实际入园天数据实结算,应退还我方多交的学费 1080 元;

三、希望贵单位对涉事幼儿园作出专门处罚并撤换不合格的园长、工作人员等。

写完这些我和陈老师电话沟通后得知:

发生事故后她们当即就告诉了冷园长,冷园长从外面回来后,却不让陈老师告诉我实情,也不送医院,陈老师就只好告诉我孩子跟小朋友玩时碰伤了。这个园长不是在拿小朋友的生命开玩笑吗?

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

网友评论

(共1条)
请问事情最后是怎样处理的

评论者:22点的小老鼠   2019/07/19 10:34   1

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

↓扫码即可下载新湖南客户端↓

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉