时间：2019-01-07
涉及单位：张家界交通警察支队
地区： 湖南省,张家界市,
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科目三考场有考官故意刁难考生
2019年1月31日，考生叶林在杨虎坪机动车科目三临时考场参加科目三考试，考试车辆为5号车，我按电脑语音从起步完成到靠边停车，按规定操作后下车并关好了车门，准备从左后门上车时，考官突然发指令让我进驾驶室，我问询何事，他回答让我往前开车，我心想是让我帮忙挪车，就没当考试，他突然点出会车指令，我以为他在调试设备，就没有踩刹车，当时车速也不快，这时电脑语音告知不按语音操作，挂了，这是干什么？
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张家界市交警 2019-01-10 11:31:20
当事人及各位网友：
2019年1月7日“投诉直通车”栏目中关于当事人当天参加科目三考试投诉张家界市机动车驾驶人科目三考官故意刁难考生一帖。驾管科根据当事人反映的情况调阅了当事人考试全过程音视频资料。现将有关情况回复如下：
一、关于当事人考试过程的情况说明。2019年1月7日当事人在科目三考试时，在完成三公里后，考试员点击了靠边停车，停车后语音提示必须完成16个考试项目，有一项会车项目没有点击。考生下车后考试员又叫考生上车考试，但考生在继续考试时听到会车指令后未进行会车项目考试操作，电脑评判考试成绩不合格。当事人反映的考试过程情况基本属实，但不存在考试员故意刁难的情况，因该考试员是刚刚抽调的新考试员，业务比较生疏，对此我们深表歉意。
二、对有可能极个别考官操作失误的行为，我们也将驰而不息抓好培训教育管理工作，立行立改，维护考生合法权益和正当诉求。
三、对于当事人的诉求，请您来支队驾管科进一步处理。 欢迎当事人及各位网友多提宝贵意见。
张家界市公安局交通警察支队
2019年1月10日
