时间：2019-01-06
涉及单位：张家界市武陵源区人民政府
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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关于张家界市武陵源区索溪峪街道双文村十一组饮水问题
本人是该村村民，当下我村居民安居乐业，唯独饮水问题一直得不到好的解决，一年之中很多时候出现饮水难的问题。是没有水源吗？不是！没有自来水吗？也不是！而是无人管理。村里对此项工作有专人负责，而得到的回复只是推脱。年年都在维修，年年都在处理，可是每到年底，就出现停水问题。难道花了这么多钱，这么大的代价，这么多人力物力，一个饮水问题都得不到解决吗？作为村民，很难接受，到底是哪里出现了问题？农村就不该得到重视吗？还是相关部门不作为？
这篇文章不针对任何个人，而是就事论事。国家政策好，无论公路、网络、信息、老百姓的生活等，都有很好的保障。但是作为一个村民，遇到这种饮水难的事情，确实很恼火。建设新农村，谋发展，一个饮水问题都没有解决，又有谁会在这里安居乐业呢？希望得到相关部门的重视。
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索溪峪街道办事处 2019-01-08 16:05:01
关于对张家界市武陵源区索溪峪街道双文村十一组饮水问题的回复
尊敬的网友：
您好!
您在华声在线《湘问·投诉直通车》栏目所发的网帖《关于张家界市武陵源区索溪峪街道双文村十一组饮水问题》，我街道收悉后迅速处理，现回复如下：
一、关于每到年底，就出现停水问题。
经了解，双文村属于山区，海拔高、气温低。您所在的双文村十一组水源地在双文村文庄片区最高山，极易受低温影响。前段时间遭遇低温雨雪冰冻天气后，双文村道路积雪导致车辆侧翻，砸坏水管。又因气温过低，维修人员短时间内无法上山检修。1月6日，双文村村支两委迅速组织人员抢修，已于7日4点恢复供水。去年双文村受低温冰冻天气影响，因水管冻坏造成停水。
二、关于双文村供水管理缺位问题。
双文村供水管理由该村村委副主任总负责，统筹管理全村供水。但因双文村为合并村，文庄片区海拔较高、山地面积较广，双峰片区人口较多，为方便管理，合村后沿用各自原有的管理模式和人员：1-9组日常工作由该村副主任负责，10-18组由该村书记及一名支委负责。两个片区根据情况对该区域供水管网进行日常管理。
下一步，我街道一方面将进一步加强双文村及其他各村(社区)应对雨雪冰冻灾害的应急处理工作，另一方面要加强双文村供水系统的管理和日常维护，形成统一的管理机制。
谢谢您对我街道工作的监督和理解!
张家界市武陵源区索溪峪街道办事处
2019年1月8日
