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投诉张家界湘西中旅游国际旅行社有限公司欺骗游客

时间:2019-01-05

涉及单位:2019.1.3在张家界湘西中旅游国际旅行社有限公司报团

地区: 湖南省,张家界市,

2019.1.3在张家界湘西中旅游国际旅行社有限公司报团,我们两个人在一月三日与公司鉴定旅游四日三晚游,每人交了1158元,含3日住宿,准三星,可是住的农家栈站,房屋里设备不齐,无洗漱用品,条件差,第二天到武陵源森林公园景区车上又让我们每人交516元,说是索道费用,不交不让游,退团要扣除百分之六十的高额旅游费,第三天导游带我们去喝茶,就是想让我们去买茶叶,一直在耗时没去看风景,快十点半带我们坐了躺车上山看了一个小时又坐车下来吃饭了,一上午就这么浪费了,吃完午饭又带我们去超市购物,因众人反对购物导游才不情愿的带我们离开,好多景点都没去看,索道什么的也没去坐,也不退钱,景点就自然压缩……合同上景点也无i去去看!

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    • 张家界市旅游质量监督管理所 2019-01-11 14:46:39
      经协调,游客陈某与旅行社已达成一致处理意见,并对处理结果表示满意。
    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

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