投诉郴州市公交车公司

2018年12月21日星期五晚18时左右，有一辆由五岭广场向郴州火车站方向去的18路公交车，在经过东方泌尿医院前班马线时，驾驶司机看到前面有4人过班马线都不减速，横冲直撞，有一人差点出了人命车祸，并且还漫骂过班马线的市民。市民晚19时左右，向公交车投诉平台:2661110反映这一问题，接电话的一名女工作人员说道；我以作记录，会向公交车分公司反映，三天会给你回复。可今天是12月25日了，4天了都鸟无音信。市民确实不可理解？你们公交车公司设这个投诉平台有何含义，纯粹是忽悠欺骗市民，可说是个垃圾投诉平台。除非公交车公司领导对市民的投诉引起高度重视，把当班不负责任的值班人员给予处罚，对市民投诉的；没素质，没道德，不讲文明礼貌的18路公交车驾驶司机给予重罚，并以公布，市民才会相信你们这投诉平台。