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投诉主题:株洲红旗广场银泰财富广场可诺丹婷欺骗客户上门后强制客户消费

发布时间:2018/12/25 09:38
标签:株洲  株洲银泰财富广场可诺丹婷分店
 
 


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2018-12-23上午9点多去红旗广场银泰财富广场可诺丹婷做已预约的护理,到店后美容师说今天做的都不是昨天预约的项目,我说为何?她说今天为了感谢老顾客免费送泰妍胸部护理。长沙过来的号称金手指的老师手法特别好。我问要多久?我还有重要的事处理。昨天与你们说过了的,她们说好快的,不会耽误你的。我说那行快点我做完就要去模拟考试。谁知做着做着那所谓的金手指老师说我腋窝及脖子有几个豆,我说这可能是痣不管他。她说不是啊,姐姐,这可是疣。要我了解一下他们今天从长沙来了这方面的专家。专家一看更不得了啦,把之前客户图片我看,说不点的话就像他们这样啊,而且后期再多钱也点不了了啊。我因为第一赶时间,第二,手头没带那么多钱。我还是拒绝。谁知道他们就叫来福建过来的所谓主任,主任以来就说姐你一定要重视,今天做我帮你优惠2880好了。你充值5000我送你2000,我说不行,我没时间也没钱,主任说时间很快的,没钱,你这样花呗付款呀,微粒贷啊,信用卡呀。我说都没。主任不顾我不同意霸道的把店里经理叫过来说经理快帮客户垫钱,客户赶时间,没等我反应过来他们另外的几个美容师就不知不觉帮我开始点痣一样的点那几颗他们说的所谓的疣。我是躺着做护理起不来。最后他们十分钟不到说做完了,那个帮我垫钱的经理这下就跟我说姐姐麻烦你给我付点钱,我刚帮你垫付那么多。我还有车贷什么的,我实在没钱。我说我说了没带钱啊。这下不让我走了,我想到我要去模拟考试了没时间与他们折腾。就只好想办法付了2000元给他们脱身就好。他们还不肯,要我刷信用卡,我说那是我老公的信用卡,刷了会引起夫妻矛盾。她说没事的你老公不会这也不舍得的。后来我真是觉得他们好无语,为了达到攒钱的目的不顾耽误客户的时间与事情。还不怕客户因为过度消费闹家庭矛盾……后来看我可能看我付了2000元的份上放我走了。一路上我真心不舒服。进了这黑店真让人揪心。请相关部门管管这些无良美容机构。辛苦啦!谢谢!

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  网友您好:

  针对您反映的问题,我局执法人员现场召集双方当事人在银泰财富广场3栋12601(可诺丹婷经营场所)进行调解,双方达成退款协议,现已全额退还消费者2000元,消费者对处理结果表示满意。

  工商荷塘分局

  2018年12月29日

评论者: 工商荷塘分局   2018/12/29 09:30   2

宋家桥工商所于2018年12月26日,召集双方当事人在银泰财富广场3栋1-2601号可诺丹婷进行调解。经调解,被诉方(可诺丹婷)已全额退还消费者2000元,执法人员对被诉方(可诺丹婷)提出了口头警示。

评论者: 株洲市工商行政管理局   2018/12/27 16:16   1

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