时间：2018-12-21
涉及单位：武陵源客运管理处和出租车公司
地区： 湖南省,张家界市,
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武陵源出租车宰客不打表
我于2018.12.20日早晨7.30分左右，从民政局站台打了辆车号为湘G.x3113出租车到汽车站，全程2公里。下车时司机问我收10元，我让他提供发票，因为我们上车后他就没打表所以不能提供发票。车身粘贴的是5元起步，所以我只给付5元。我用的是微信支付，司机听我给付了5元后开始对我们辱骂，言语恶毒！我们是来旅游的，本是出来开心结果让着垃圾司机影响我们一天心情！出租车是一个城市的窗口行业，司机是城市的名片，一个城市文明不文明从窗口行业的服务就能提现出来。没想到一个全国有名的旅游城市会有这样的城市名片！还有那个投诉电话0744-5618022我打了好几次没人接，我就纳闷了客运监管部门都不管是不是政府默许的！
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武陵源区道路运输管理所 2018-12-28 11:36:29
网友您好：
您于2018年12月21日在华声在线投诉“武陵源出租车宰客不打表”帖子后，我所高度重视，立即安排执法人员调查取证，根据相关规定，我所对湘GX3113出租车及驾驶员处理如下：驾驶员从业资格证扣三分;停班学习一天和责令写出检查。 另，您拨打投诉电话5618022无人接听，说明如下：我区正在整合相关职能部门投诉举报平台，由此给你带来的不愉快，我们表示歉意。我们将加强出租车行业管理，加强执法人员及投诉举报平台管理，切实保护市民和游客的合法权益不受侵害。 欢迎您再来张家界武陵源旅游，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见，以利我们改进工作。
