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湖南上汽斯柯达欺骗客户 违规处理客户旧件

时间:2018-12-19

涉及单位:湖南申湘汽车众望销售有限公司斯柯达4S店

地区: 湖南省,长沙市,

本人于2018年12月18日上午10点前往位于长沙县星沙镇申湘路200号的上汽斯柯达汽车4S店,当我结账前要求4S店提供维修旧件的时候,4S店推脱说已经处理,于是本人在没有见到处理旧件的情况下,拒绝支付维修及跟换费用,且离开现场。下午1点左右4s店电话联系说已经找到旧件,要求我到店支付费用,本人在电话中一再强调找的配件是不是就是原车配件,4s店工作人员不耐烦的强调就是原车配件,于是我又一次赶到4S店,当我到达4S店时,发现他们找给我的所谓的原车配件根本就是虚假的,大灯上的划痕都没有,明显就是别的车上拆卸下来的大灯,我继续追问确认,4S店依旧强调是原车件,于是我拿出手机图片给对方看,手机图片说拍摄的原车大灯有擦痕,而4S店的根本没有,很容易就知道他们提供的根本就不是原件。现在我觉得4S店存在明显的忽悠行经。

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