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售票大厅2号窗口服务态度很恶劣

时间:2018-12-18

涉及单位:酃湖汽车站服务大厅2号窗口

地区: 湖南省,衡阳市,

2018年12月18日,早上6.20来到酃湖汽车站,由于在售票网飞猪上看到有6点40的车票,于是就去买票了,按道理买的票应该是6.40的车,可是看到车票上是7.40的车,于是我就问他有没有早一点的车,因为在卖票时,他应该说清时间,可是他并没说时间直接给我买了票,并且没有经过本人同意强制性买了保险,于是我问他有没有早点的车,他就很嚣张跋扈的说,你要想干什么,语气很嚣张,我当时就说他服务态度很差,(其他的话一句没有多说)他还在后面骂骂咧咧的,并且卖票不说时间,顾客询问问题得不到解决,而且还恶语相向,并且没有征求顾客同意就强制性买保险严重侵犯了公民个人利益,请有关部门进行整改。

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