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长沙先导快线乱扣钱

时间:2018-12-14

涉及单位:先导快线共享汽车

地区: 湖南省,湘潭市,

2018年9月22日本人租了长沙先导快线共享汽车,从湘潭大学往湘潭北站方向,在路途中除了车祸。由于本人不了解先导租车规则,忘记勾选他们所谓说的车辆停运费。事故发生后,我方保险公司叫我先垫付对方车辆赔偿的钱,后期我方保险公司再把钱打给先导,由先导转给我。事故发生快三个月才帮我处理之前垫付的钱,又已车辆维修扣了我停运费200一天,一共扣除1200的停运费,事故处理一共也就三天。之前和我说最多会扣400,现在这么长时间过去扣除我1200表示不能接受。打电话给他们,态度非常恶劣,说他们是国企,有法律团队,不服就来投诉。

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    • 长沙先导快线科技发展有限公司 2018-12-17 14:22:01
      亲,您在驾车过程中发生交通事故,我司多次与保险公司沟通,协助您理赔成功,在处理事故过程中您垫付了第三者车子维修费费用2000元。但是因为您驾车发生交通事故,导致我司车辆损失严重,造成6天停运,且您未购买2元/次的停运服务费,根据您与我司签署的《会员协议》10.15条,导致车辆无法正常运营的,按200元/天收取营运损失费用,故我司不存在乱扣费的现象,请您知悉。
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