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三星电视机质量存在严重问题

时间:2018-12-14

涉及单位:三星电子(北京)技术服务有限公司

地区: 内蒙古自治区,,

我于2015年6月7日话费11700元购买了三星UA65JU5900JXXZ型电视机,2015年年底搬家后才开始使用此电视机。2018年12月12日晚电视机开始闪屏,无法正常使用。报修后维修师傅单纯检查电视机就收费30元上门费,检查后,说是电视机灯带坏了,但是由于电视机超过55寸,没有匹配的灯带,要求必须更换整个显示屏共5200元。如此昂贵的显示器,占整台电视的50%,实际使用寿命却不到3年。在质量不过关的前提下,却不生产匹配的灯带以供更换,使得消费者必须花费高昂的费用更换整台显示器。

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