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未经买方同意 将快递放至隔壁院子的自提柜中

时间:2018-12-14

涉及单位:圆通速递

地区: 内蒙古自治区,,

我12.12在淘宝买的东西,12日从山东走圆通速递发往北京,12.13日晚7点38分显示派件,12.14早8点54系统提示我的快递到了自提柜里。而这个快递柜并不属于我收件地址的院子,是隔壁小区安放的,相隔大约100多米,我的地址写的很明确是个单位,并不是隔壁住宅小区,快递员在没有给我打电话告之并征求我同意的情况下,就将快递就放在隔壁院子里了,后续我给快递员打电话询问原因,并想让他给我送到我的收货地址上,今天不行可以明天,但是快递员说必当天派完,这期间我们沟通的并不愉快,最终快递员因系统已经给手机发送了信息以及件太多为由,态度强硬,不予解决问题,在我多次询问他是否给我打电话通知我时,以我给他打电话占用时间太久为由挂断了我的电话,后面我几次拨打均未接通。

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