ofo共享单车押金退不出来

在ofo共享单车里押了199元，中途申请退押金，却发现迟迟退不来，公众号里面也解决不了，APP里再往里面充钱可以，想拿回押金根本不可能，网上也是一大批负面新闻，感觉都没信心了，客服也是打不通，不是被挂断就是忙，打了个把小时终于通了，还是等待的忙音，然后不断继续等待然后最终不知道怎么还是被挂断了，APP里在线客服也是一直显示有50个人在等待，我试过一起床和晚上深夜企图联系到客服，根本就是扯淡，看来看去，我觉得被霸权了，当初方便老百姓的共享经济，却成了他们融资的好方法，钱退不回来，我相信大家都是因为信任才乐此不疲使用小黄车的，像我这样的人千千万，这可不是一笔小数目，难道这种社会问题，不应该得到相关部门的重视和关注吗?希望相关部门能够解决和我一样遭遇的人。