时间:2018-12-12
涉及单位:湘行一卡通app
地区: 湖南省,长沙市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-12-12
涉及单位:湘行一卡通app
地区: 湖南省,长沙市,
湘行一卡通存在私自扣费,上个月我在app充值了30元第二天乘坐公交就显示余额不足,打开消费记录,显示我一整天从凌晨一点到晚上12点在不同的公交上刷卡记录,也就是说我24小时都在坐各种公交车,这时候我才发现扣费情况,发朋友圈,很多人表示自己查看交易记录后都有这个情况。后来我听朋友建议每次只充10元,几乎没有这个现象(只是频率变低了)这个星期一我只搭了三趟公交,又出现了一天被刷完的情况。请看到我投诉诉求的朋友自己或者朋友有安装的打开app检查下,基本都会有奇怪的消费记录现象。因为每次都是小金额,所以没有专门去投诉,客服电话永远未接通,听朋友建议人多了集合的资金量很恐怖,才来试一试投诉
处理中
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