G6482次高铁上行李箱被偷

2018年十二月五号下午三点多乘坐G6482次深圳北开往郴州西方向的高铁，中间只有两个站台，韶关和广州，有目击人（坐在我箱子的斜对面）说一个女人拿走了我的箱子在韶关下车了。现在我的这件事就像皮球一样被踢来踢去，监控也不提供一下，一个人在异地读书。第三天了和我说案子文件还没发给长沙乘警队，呵呵，是要等别人都拿走分赃然后开开心心的离开了再告诉我找不到了吗？？？？我的事件告诉了12306、郴州派出所、韶关派出所，由于所谓的要按程序，要公对公处理，我的事件就像一个皮球被踢过来踢过去。我的家人劝我释然，往前看。我这一箱子，全部是崭新的从香港，我一路提过来的东西，里面还有我替别人买的东西，更重要的是家人送我的生日礼物，一个新包包，我凭什么要释然？我怎么释然？我家开煤矿的？？？我要接受被偷的事实？？我没看住我的行李我活该？？？？我放在该放行李的地方我做错了？？？？