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投诉主题:ofo小黄车押金迟迟不退

发布时间:2018/12/06 15:50
标签:其他  北京拜克洛克科技有限公司
 
 


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本人于2018年11月6日向北京拜克洛克科技有限公司缴纳ofo用车押金199元;于2018年11月8日10:41:17在ofo平台申请退还押金199元,且在ofo共享单车手机APP上无任何欠款。
截止至2018年12月6日09:09仍未收到押金退款。已超过平台承诺的0-15个工作日到账。
数次于ofo共享单车手机APP上联系人工在线客服得不到有效答复;多次致电客服均未接通,在其他平台投诉后仍未收到ofo方面消息。
在此 本人诉求政府相关部门介入 要求北京拜克洛克科技有限公司退还我与2018年11月6日所缴纳用车押金人民币199元。
下附文件为:11月8日本人申请退款截图,ofo承诺0-15工作日退回支付账户证明,联系ofo客服证明

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