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醴陵至株洲的客车 孩子1米35要收全票

时间:2018-12-02

涉及单位:株洲市直达商务快客有限责任公司

地区: 湖南省,株洲市,

2018.12.2日,醴陵--株洲,醴陵火车站直达商务快客有限责任公司,买票时二大一小,售票员要求1.35米的小孩一定要买全票,问他为什么没有到1.5米的小孩也要全票时,很敷衍,他说我们上车就知道了,到现在我也不知道为什么。我在株洲河西也是坐的他们公司的株洲--泗份的商务车,售票员买票的时候看了小孩的身高说没有1.5米就只要买全票,为什么一个公司有两种不同的制度。

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    • 醴陵市网宣办 2018-12-05 11:09:42

      网友您好: 您反映的问题已收悉并交有关单位调查核处,如有情况将及时回复!

      醴陵市网宣办

      2018年12月4日

      株洲市直达商务快客有限责任公司 2018-12-05 11:08:28
      尊敬的顾客您好!针对您向我司提出的问题,先对您表示深深歉意,也要感谢您指出我司工作中的失误,我司负责人已及时处理此事,并对该员工工作态度进行批评教育,同时按半票价格出票。因该售票员是新员工,对岗位业务不熟练,给您出行带来的不便还请您能够谅解!我司一定加强完善,以优质的服务接待每位顾客。再次感谢您的信任与支持!
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