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关于邵阳出租车拼客问题的投诉

时间:2018-12-01

涉及单位:邵阳出租车公司

地区: 湖南省,邵阳市,

2018年12月1日晚上8点30分左右,我在青龙桥头打表搭乘湘E X0880出租车到火车南站,途中两次有乘客上车,我就顺口问了一下走走停停是否我的费用会增加,然而没想到司机态度极其恶劣的回答“你早说啊,早说就不要坐我的车,谁说我们不能带顺路客的!”。关于这件事,我有三点想咨询。第一:我平时搭车这条路线也就9元,可是这一次打表是11元,这个是否和上下乘客耽误的时间有关,或者是他的车表有问题!第二:出租车公司选择他们员工的评判标准是怎么样的,像这样素质比较差的司机或者因其他原因不能胜任这项工作的人是如何成为他们员工的,乘客的人身安全怎么保证?第三:关于搭乘顺路客的,国家或相关地方部门是否有文件明确规定司机可以在有乘客的情况下并不经过乘客同意的前提下中途任意上下顺路客。

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    • 邵阳市交通运输综合行政执法支队 2018-12-03 15:13:03

      关于对网友反映“邵阳湘EX0880出租车随意拼客问题的投诉”处理情况的回复

      网友朋友:

      您好!您2018年12月1日在华声在线“投诉直通车”反映“邵阳湘EX0880出租车随意拼客、服务态度差”的投诉,我支队已收悉,现答复如下:

      经我支队执法人员对湘EX0880车主阮师傅调查,您反映情况属实。执法人员已经对当事司机进行了批评教育,并按照交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》的规定,对司机处以200元罚款。 感谢您对邵阳市交通运输事业的关心和支持!欢迎广大网友对邵阳市区出租车违规经营行为进行举报,并收集好相关视频和图片等证据,举报电话:0739-5225502或12328。

      邵阳市交通运输综合行政执法支队

      2018年12月3日

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