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投诉主题:请双倍返还扣除我的宽带费

发布时间:2018/11/30 16:28
标签:常德  常德市汉寿县移动公司
 
 


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2016年11月6日学校因教学需要就用我的身份证在汉寿县朱家铺镇刘德华营业厅与中国移动签订了一份二年2000元的使用合同,在使用不到一年汉寿县教育局统一与中国电信签订了合同,后来汉寿整个教育系统统一使用中国电信宽带,实际上我校很早就没有使用移动宽带了。2018年10月份汉寿移动公司服务人员打电话问我是否续约,我回答说:不续约。汉寿移动朱家铺营业厅刘德华打电话问我是否续约?我说:不续约。2018年11月29日查话费时才知道被中国移动无端扣除了170多元的宽带费。

现在都是谁使用谁付费,我没有使用更没有续约怎么能被扣除宽带费呢?再说移动服务人员也没有告知我怎么做?你们中国移动服务、你们移动的质量这么差真太差劲。你们提出所谓的“花费误差双倍返还”,请你们兑现你们的承诺!

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

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