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投诉主题:投诉海尔官方旗舰店

发布时间:2018/11/21 13:10
标签:其他  海尔官方旗舰店
 
 


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双十一在海尔官方旗舰店帮澳门的亲戚买了一台洗衣机,收到货后,通电无法使用一,找过师傅来看,是洗衣机本身有问题。反复联系海尔客服处理售后,几天过去也没有处理,青岛海尔客服说,澳门是大陆外的地方,不属于他们销售问题,我想问机器买出去你们不包售后问题,那消费者还可以继续信任你们海尔这个品牌吗?今天天猫海尔居然撤销我的退货申请,请问洗衣机本身有问题还可以拒绝退货退款?你们不处理售后还要剥夺消费者的理赔权益?你们洗衣机有问题,不售后就是让我们花钱买教训以后不要买海尔这个牌子?

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)
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评论者: 海尔客服01   2018/11/21 15:38   1

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