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投诉张家界湘西中旅国际旅行社有限公司

时间:2018-11-19

涉及单位:张家界湘西中旅国际旅行社有限公司

地区: 湖南省,张家界市,

1.2018/11/13日开始四天三晚之游,四人行。

2.说好是自由行,在开始旅游的时候,本来已经说好是当时接待我的那个双双带我们游玩,可是去到那里她就说不是她,她说正在带团,没有空带我们,更换了一个姓陈的导游,可是第二天也不是她,又换了另外一个导游,我问现在导游,怎么又换,她说她也不知道是公司安排的(说老实话,我对这个导游没有什么意见),已经更换了三个导游,心里已经是很不开心了。

3.说好是自由行,接待我们的导游之前说过,自由行就是几家人一起玩,时间足够玩,也不用赶时间,我也以为是以前我玩的那种自由行,其实大错特错,就是散客拼团。

4.早餐在酒店吃的还是不错的,去到张家界森林公园那里住,晚餐的时候,晚一点走过去都没有位置坐了,后来给我们几个人炒了几个菜吃,说好十菜一汤,但是没有一餐有十个菜,连吃的都靠拼搏,你们是没有见过,特别是早餐,去晚一点都没有了。去那个景点的《阿凡达》餐厅,更不用说了,全部是冷菜,而且一点肉都没有,真的,比猪吃的还难吃,如果你们是监督人可以去看一看,在底下一层的,当然啦,你们如果在上面一层的可以自己炒菜,那肯定好吃了,明察暗访是肯定这样的。

5.我也不知道有没有人投诉过,不过跟我们的那些人去个个都不满意,都说自由行怎么是这样子的,都说和以前自己的自由行都不同,都说以后再也不找这些人了,对张家界的印象大打折扣。连导游都说这的饭菜是全国倒数第三,我也不知道你们张家界的人是怎么想的。

6.我真心希望,张家界的景点不要被这些人搞坏是什么游就是什么游,把周围的旅游市场搞好,也让中国的景点更多人去看。张家界的景点是不错,值得一看。

7,有的景点说好包含的可是又要缴费,全程有导游,其实很多景点都没有导游跟着。

8.去打那里景点. 有的完全可以一天玩完,非要搞2天,浪费时间!

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    • 张家界市旅游质量监督管理所 2018-11-21 08:47:45

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