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先导快线遇事不管 投诉客户直接挂电话

时间:2018-11-19

涉及单位:先导快线

地区: 湖南省,衡阳市,

在先导快线衡阳高铁定点停车场取车出停车场还要收费,平台收了停车费,停车场也要收,不出钱车子开不出去,如果不出停车费车子时间费用也是客户承担,什么责任都退给客户,打电话给客服打了八个小时没有任何人给出解决方案,导致我取车后车子开不出也还不了没有行驶一公里消费145元,客服接通后态度很差,也不管,客服自己挂断电话。这种坑人坑钱平台建议有关部门严肃查处,给我们消费者一个公道。

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    • 长沙先导快线科技发展有限公司 2018-11-21 11:59:23
      亲爱的用户,我们客服中心已经受理,2个工作日内会把145元的消费为您核销掉。
      长沙先导快线科技发展有限公司 2018-11-20 17:48:29
      亲爱的用户,您的情况我们客服中心已经受理。我们核实情况后,会给您一个满意的答复。
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