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实名投诉火场坪镇各快递站点收取保管费的违法行为

时间:2018-11-15

涉及单位:火场坪镇 妈妈驿站 快递代收点

地区: 湖南省,邵阳市,

我是湖南省 邵阳市 邵东县 火场坪镇 的一名普通群众。目前火场坪乡镇除韵达、邮政快递,其他中通、圆通、申通、天天、百世快递等,均存在严重的乱收费情况,取快递需额外支付2元保管费,寄送快递省内原本10元快递费恶意收取12元,省外原本12元的快递费收取16元,且被代收点威胁不给则不允许取快递,强制消费者退回商品。我已咨询且投诉至各大快递公司总部,据总部反馈,所有快递代收站点、菜鸟驿站均不允许收取任何额外保管费,不允许恶意哄抬快速寄送费用,但人微言轻,投诉总部半月无果,所有问题未得到实际解决方案,依然横行霸道,无奈反馈至贵平台,希望能得到贵平台的曝光与跟进,切实维护基层人民群众的合法权益!

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    • 邵东县互联网宣传管理办公室 2018-11-21 15:34:44

      尊敬的网友: 您好!请拨打邵阳市邮政分公司客服中心0739-5282602,提供详细情况,感谢您的留言!

      邵东县互联网宣传管理办公室

      2018年11月21日

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