对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

四个多月大婴儿游泳馆险溺水,竟致肺炎

时间:2018-11-10

涉及单位:岳屏明珠巴布母婴会所

地区: 湖南省,衡阳市,

于2018年8月7日办卡,团购88.8元套餐,办卡人(陈*蓉)水岸新城店
消费地方为:巴布岳屏店
第一次消费9月22日到店消费,巴布母婴店安排了工作人员倪*艳负责孩子的泳前做操,游泳,泳后按摩。期间宝宝一直是哭闹情绪,倪*艳一直强调是宝宝有段时间没游泳的原因。之后倪艳让我们加她微信,告知我们之后三次来游泳都由她负责并约定下次游泳时间为28日下午两点半,27日店员倪*艳有微信询问我们为什么几天没带孩子去游泳
第二次消费时间9月28日,下午14:49收到店员倪*艳微信询问我们是否已到达母婴店,我们大概两点五十多分钟到达门店消费,巴布母婴店安排的工作人员倪*艳期间一直向孩子家长推卡,我们说要考虑回家商量下,经过“快速式”的澡前做操,倪*艳给孩子带大号脖圈,宝妈感觉脖圈大了,提醒员工,问“小孩的脖子有没有完全卡好”,可是员工倪*艳说“自己都是专业的,没问题,保证脖圈是合适的,宝宝的脖子是卡好了的。”宝宝下水大概五分钟,孩子爸爸被巴布母婴店前台工作人员广播通告车子在外发生刮擦,要求立马离开处理事情。孩子妈妈担心孩子爸爸,犹豫是否要跟出去一起查看,这时倪*艳过来劝说宝妈说“你也出去看看,我可以看着小孩”,但宝妈担心小孩,所以并未离开,大约2分钟后宝爸回来,宝妈一直询问宝爸外面发生的事情,并表示担心。这时宝妈听到孩子发生“哼哼唧唧”的声音,可是工作人员倪*艳正在给另一个宝宝按摩穿衣,孩子脸朝墙壁一直嗯唧, 宝妈询问倪艳孩子游了多长时间,并得知才游8分钟而已,宝妈就想着拿玩具自己逗弄孩子,待孩子脸自己转过来时才发现脖圈已到孩子鼻子处,毛巾已全湿,宝妈第一时间喊了出来“脖圈掉到宝宝嘴巴了”可此时还没有任何一位工作人员立马冲过来抱宝宝,包括负责我们的倪艳也一动未动,于是孩子妈立马把孩子抱起来让爸爸解开脖圈,可是爸爸不会操作,这时候才听到呼叫并由另一名工作人员跑过来解开脖圈并抱去洗澡,这名工作人员洗澡时告知倪*艳,倪*艳却黑脸发脾气“你没看到我在给另一个宝宝按摩,还没穿衣服么”无奈另一个工作人员只得帮忙洗完澡把宝宝放在按摩台上就立马离开了,而从宝妈说办卡要考虑回家商量至此时倪*艳全程没有过来,没有任何话语,宝妈想着自己给宝宝快速按摩完去处理车子事件,这时候她才来到宝宝身边!从事件发生到我们离开全程没有任何工作人员询问宝宝的情况以及注意事项。 28日回到家,宝妈不放心,致电徐*蒙并告知此事。当晚孩子吃奶不畅,睡不踏实,总是呛奶哭闹。于是爸爸于29日中午致电岳屏店店长,店长与我们协商决定去医院检查。附一诊断为吸入性肺炎,建议住院,双方协商觉得孩子太小怕感染其他传染性疾病决定先输两天液,并抽血,照胸片,每天四瓶药水,孩子情绪崩溃,出现严重腹泻情况,30日输完液,我们与店方负责人拿着检查结果一起询问附一儿科住院部医生谭医生,医生说情况很严重,必须住院治疗。但是考虑附一住院与治疗情况,我们转到衡阳市妇幼保健院。30日没有床铺,门诊医生建议住ICU,考虑孩子身体状况,所以10月1日办理住院。抽血,吃药,输液。每天六瓶,腹泻严重。10月2日检查结果出来显示孩子肝功能、心肌功能受损。于是我们转到湖南省儿童医院,抽血,各种检查。于10月7日出院。医生诊断支气管肺炎、心肌损害、肝功能受损、婴儿腹泻、低补体血症、粒细胞减少症。事情至此,作为家长为了孩子心力交瘁,孩子现在的情况还不能打疫苗,从事发到现在已经漏打了三次疫苗。家长只想把事情解决好,希望在合情合法的原则下能有个交代,不想再与巴布有任何瓜葛。可是对方负责人事务繁忙,与社区民警约定协商时间也不能够到场。作为孩子家长觉得很被动。我希望有关部门能关注重视这件事情,能在第三方见证下好好处理问题。

投诉反馈,及时掌握

处理中

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接