时间:2018-11-10
涉及单位:常宁市人力资源和社会保障局
地区: 湖南省,衡阳市,
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时间:2018-11-10
涉及单位:常宁市人力资源和社会保障局
地区: 湖南省,衡阳市,
我于9.26在常宁市社保局办理企业养老保险转入机关养老保险,常宁市机关事业单位养老保险所已同意转入,并在系统内发电子联系函,要联系常宁市社会劳动保险局办转出。
第一次,社会劳动保险局说我没停保要去新局(青阳南路)停保,去了新局说国庆长假后再来,等到10.15查询得知已停保。
第二次,社会劳动保险局又说机关养老保险所没发联系函,查不到联系函,就是机关养老保险所的问题!我到机关养老保险所求证,机关养老保险所明确表示系统内已发联系函,并打印了纸质联系函给我。像我这种业务,外省都可以转过来。
第三次,社会劳动保险局说这是系统问题要联系省里,至于何时答复没有确切时间。
第四次,11.7我电话询问,社会劳动保险局说是机关养老保险所办理时转出机构填错了要重新发电子联系函。我又跑到机关养老保险所求证,人家工作人员明确表示电子联系函已发且没有错误(外省转入的都可以办好),纸质联系函已出具,就不是转入方的问题!是转出方的问题!
第五次,11月9日8时许,我跑到常宁市社会劳动保险局,这次办事的杨主任说不舒服请假了,没找到人,在办公室等到9点30分许,来了一个女工作人员代班,但是人家说没有权限办不了转移,找杨主任办。我向他们主管领导阳局长反映,答复是等办事的杨主任来了当面讲,是系统问题只能向省里反映,至于何时能解决没有答复。
本来一个正常的业务,为何拖了将近两个月为解决?为官不为,懒政懈怠!常宁市社会劳动保险局与常宁市机关事业单位养老保险所互相踢皮球,管你办事群众来回跑累不累!庆幸我缴纳的养老保险都在常宁市社保局,只是五楼与三楼之间的距离!
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华声在线网友:
您好!
关于您在华声在线投诉直通车平台反映办理社保关系转移,多次往返未果的诉求,我局已收悉,现答复如下:
一、投诉的主要问题
反映将企业养老保险转入机关事业单位养老保险,多次往返办理未果。
二、调查情况
收到您的诉求后,我局工作人员第一时间与机关事业单位养老保险和企业职工养老保险中心的负责社保转移业务办理的工作人员进行了衔接。经核实,业务办理工作人员确实没有因主观因素拖沓、推诿,企业职工养老保险工作人员多次向省里反馈、咨询情况,可能是因机关事业单位养老保险制度改革,目前是新上线的系统,与企业职工系统存在数据无法兼容等因素,导致社保转移数据对接不成功。
三、处理意见
我局高度重视您反映的问题,目前,我局主管领导已就您反映的问题进行调度,并要求相关工作人员积极与系统开发公司反馈情况,争取尽快解决此问题。 感谢您对我局工作的关心和支持,如有其他疑问可致电0734—7221935进行咨询,您也可预留您的手机号码,待相关业务可以办理时,我局工作人员将第一时间联系您办理。
常宁市人力资源和社会保障局
2018年11月12日