娄底驾驶证被锁定

本人驾驶证在2017，11份湖南娄底考取的，最近因高速超速去接受扣分处罚，在深圳龙岗交警大队竟然无法办理，原因是驾驶证被锁定了，而且看不到原因，工作人员见建我去发证机查询，但是车管所电话连续打通没人接，或者是空号，难道查询锁定原因还要坐一天火车去娄底，来回就是二天，本人在12123手机软件查询数据严重滞后，没有意义，希望娄底交管部分用点心办实事，为人民服务才是宗旨。