时间：2018-11-02
涉及单位：常宁市医保中心
地区： 湖南省,衡阳市,
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希望常宁市医保中心尽快调查办理申请调查申批表
我是常宁市罗桥镇樟梓村一组村名，我母亲犯上严重腰椎间盘突出压迫神经导致右退骨折，出院时医保中心工作人员，要去村组调查核实，医保中心已经备案登记，希望医保工作人员尽快调查好核实好，把我申请调查表尽快办好，给我一个准确的时间，我不在家老人家不懂，希望领导尽快帮助办了这个事情
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小雨点儿0000 2018-11-07 15:17:06
华声在线网友：
您好!关于您在华声在线投诉直通车平台要求尽快办理意外伤害调查审批事项的诉求，我局已收悉，现答复如下：
一、投诉的主要问题
要求常宁市城乡居民医保中心尽快办理意外伤害调查审批事项。
二、调查情况
全市城乡居民医保参保对象达70多万人，每月因意外伤害需要住院的参保对象人数较多，因我局城乡居民医保中心人手不足，目前对各乡镇(办事处)意外伤害调查是分组定期进行调查，故部分参保对象发生意外伤害后，对其意外伤害的调查会存在一定延迟，目前，我局正进一步改进工作方法，提高工作效率。
三、处理意见
经核实，您母亲的意外伤害调查已完成，给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我局工作的关心和支持，如有其他疑问可致电0734—7243587至我局机城乡居民医疗保险中心进行咨询。
常宁市人力资源和社会保障局
2018年11月6日
