时间：2018-10-31
涉及单位：中国湖南联通
地区： 湖南省,衡阳市,
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联通号想要注销为什么还要去营业厅办理？
这个卡进入11月份就不用了，里面还有20多块钱，打10010告诉我要带身份证去营业厅办理，现在都进入信息时代，能在网上办理开卡，为什么非得要在营业厅办理停卡，钱也不能给我转到别的号上，到了11月又该扣我36块钱了，回头又告诉我欠费了，其实我都已经不用了，再说我告诉过10010几次不用了要停卡，就不应该再扣月租了，建议相关部门监督好这种民生问题，老百姓赚一块钱容易吗，希望相关部门重视，我这保留最后一次通话录音，随时可以提供
处理中
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