长沙汽车东站到常德班车到处接客

本人在长沙东站乘坐长沙到常德的班车，车票显示本应该十二点五十分出发的，十二点五十出发后先是绕到了高铁南站进站等了半个小时，这个稍微还能理解，但是从南站出来后，又打电话到处联系，先是到长沙火车站站外非法接客，而后又联系各个地方的非正常上下客路段接客，本应该十二点五十出发的班车，到最后下午两点半了还在长沙转悠接客，严重耽误乘车时间，影响心情，希望有关部门引起重视，处理这种不正规的运营现象。