时间:2018-10-26
涉及单位:张家界湘西青年旅行社
地区: 湖南省,张家界市,
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时间:2018-10-26
涉及单位:张家界湘西青年旅行社
地区: 湖南省,张家界市,
我们三个大学生去张家界玩。2018年10月26日凌晨零点三十,在火车站周围的天成酒店里的张家界湘西青年旅行社报名张家界国家森林公园两日游,沟通时是说好以学生价450元为报团费,签了合同,但是当我们签完合同,交了钱之后,要求看450元里面的明细单,结果被受理人员当场撕毁,她说你们不用管,然后收拾东西走了。10月26日晨7:30开始出发,与同团人沟通后发现,同样的吃住行、导游、路线,成人票价居然比学生票价便宜将近150元。经过多方对比,发现所有的旅途享受完全一致。11点多到达森林公园外部酒店,又一次被要求说收取500元景区内部的索道、电梯、魅力湘西表演等费用,我们最后经过和导游的激烈沟通后同意我们取消魅力湘西表演的费用收取了280元的索道和电梯的费用,但是当时在天成酒店接待我们的导游说是可以自己自费去坐缆车等项目,并不是需要一次性交给导游。我们所有收费项目做完后,将项目费用加起来也不过150元,但是,导游一次性收了280元,并且没有发票。不理解为什么同样的团同样的待遇,学生票比成人票价还高出150元。而且在景区还要再收那么多费用,觉得很不合理。我们有项目的发票以及和部分申诉被怼的录音片段,如果您们遇到过这种事情,有解决办法请告知。
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