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衡山7路湘D43185公交车司机态度及其恶劣

时间:2018-10-25

涉及单位:衡山嘉年华客运公司

地区: 湖南省,衡阳市,

2018年10月25号早上8点,我乘坐该趟公交车,本月衡山每台公交车上我都看见贴了1分钱乘坐公交车的活动的红色公告,车内外并且都贴在非常显眼的位置,所以才特地去农商银行办了卡,在10月24日我将农商银行卡放至感应区,但是没有反应,所以我投了币,后跟银行工作人员沟通,银行工作人员让我打开农商银行app二维码付款,因此在10月25日我将农商银行app二维码放至扫码区,(这是农商与公交的合作,活动如下,活动时间:2018年10月16日至 2018年12月14日。

活动期间,我行手机银行用户通过APP付款码,或在云闪付APP中绑定我行福祥系列银行卡,并通过付款码支付,即享1分钱乘公交(单次最高优惠1.99元)。

每位持卡人每天只能享受2次优惠,超出2次后,按照实际票价支付。)

上车后,我将农信银行app二维码放至扫码区,由于信号网络不佳,连续4次都支付超时,但在第5次支付成功,并且报了普通卡,并且支付成功界面我第一时间给了女司机看了,但是该女司机一口咬定说没有听到机器报支付成功同时在公交车行驶途中大声叫嚣,随后我耐心的跟她说,手机上已经显示扣款了,这是你们公交车公司和农商银行的活动,你如果不知道,可以打电话给你们公交车总部,小县城公交车上前排都是坐着老人,我无法请她们帮我证实,在行车途中,女司机在同她们公交总部沟通该事情,她不明事理并没有耐心跟她们总部沟通,她让我直接跟她们总部沟通,然后我跟总部说明了这是你们公司和农商银行的活动,公交车都贴出来了,刷农商银行app的二维码,前面刷了几次是网络不好所以报了几次支付超时,但是最后一次刷成功了,交易成功的截图也给女司机看了,公交总部的语气很平和,也耐心在沟通,但是该车女司机一直不相信,并且态度及其恶劣,这是贵司与农商银行合作,活动公告既然每台公交车都贴出来了,就应该好好培训这些司机,活动毫无意义哪家企业还敢来合作!不明事理还理直气壮一路大声叫嚣,坐个公交车真是难受气愤!

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    • 衡山县网宣办 2018-10-31 16:01:50
      网友你好: 收单银行(衡山农商银行)因网络问题造成的支付问题工作人员10月25日下午已向你道歉,银行表示将此问题向中国银联反映,请求技术支持与改进;嘉年华公交车公司组织召开了全体从业人员会议,对该事件进行了通报,并对相关内容和注意事项进行了再次培训学习,以杜绝该类事情的发生。
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