小米售后维修损坏客户手机

年10月22日中午12点55分，我去小米售后服务受理点（鹤壁顺达手机售后服务中心）维修手机，手机充电插口充电时时不时断电，那的人说需要开机检测，我说那开吧，于是他就把手机拿去卸了，他看过之后说需要换个充电口，等过几天充电口到了给我打电话，然后就把手机装上给我了，给我之后我看了一下手机，就看见手机右侧边缘翘了起来，很明显是强制拆机给别歪了，于是我就给他说你是不是把我手机给别坏了，他说我什么时候别你手机了，于是我就给他看，他说这不是我弄的，我没有別你的手机，这不是我弄的，我说那这责任是你的吧，他说这又不关我的事，还不知道是谁弄的呢，还带有讽刺的语气，我说那你那意思就是我弄的呗，他说他不能确定是谁弄得，态度还特别不好，之后我给小米客服打电话他们说让我去找那个人协商，我说他根本不承认是他弄的，怎么协商，然后她们那意思就是不管，就得去找那个人协商，而他根本不听，也不承认是他弄的，一直推谢责任而且手机边缘还有掉漆的痕迹，希望能认真处理