长沙西站乘车混乱

2018年10月1日，那天买了上午九点多的车票，因为国庆人特别多，秩序非常混乱了，汽车晚点也没有通知，出去了也找不到车，我回去问工作人员，我买的回家的车什么时候来，她回答“我也不知道车什么时候来，你在外面等一下，车来了就上”我又问，那不是我购买的车次呢？她回答“没关系，随便上，随便坐”后面人特别多，车来了一拥而上，我在车站等到下午三点才坐上车。晚上九点多才到家，真的幸好我家离车站不远。