时间:2018-10-17
涉及单位:邵阳燃气公司
地区: 湖南省,邵阳市,
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时间:2018-10-17
涉及单位:邵阳燃气公司
地区: 湖南省,邵阳市,
我们家住邵阳市双清区五一北路刘家巷,原来是农民,1992年改为城镇居民,我们院落有居民200多户居民,我们响应国家号召煤改气。2009年我们自发组织居民到邵阳燃气公司申请安装管道煤气,邵阳燃气公司没有接洽我们,2013年我们听说上面有政策要煤改气了再一次组织院落100多户居民申请安装天然气,邵阳燃气还是没有接洽我们,2016年我们院落居民联名向我们所在社区报告申请,社区领导接到我们报告后马上向上级部门报告了,我们原以为社区出面了,我们的燃气梦马上就要实现了,等了两年多还是没来安装,原来社区也不能帮我们实现燃气梦,我们也想过干净卫生的生活,不想天天倒煤灰,请上面的大领导帮我们这些农民早日实现燃气梦吧!!!!!!!!!
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用户投诉情况说明:
五一北路刘家巷200多户,居民分布较散,方圆有1500米左右,只有100来户申报,不符合高密度用户安装条件,安装成本太高,用户不愿意承担费用。 解决方案及处理结果:接到投诉后,我公司业务部马上与用户取得联系,到现场实地勘察、细心解释、详尽摸底,已有150户登记想安装,用户对这次燃气公司的服务态度非常满意,但是经预算费用2570元每户,是否安装还在考虑中。
邵阳市燃气总公司
用户投诉情况说明:
五一北路刘家巷200多户,居民分布较散,方圆有1500米左右,只有100来户申报,不符合高密度用户安装条件,安装成本太高,用户不愿意承担费用。 解决方案及处理结果:接到投诉后,我公司业务部马上与用户取得联系,到现场实地勘察、细心解释、详尽摸底,已有150户登记想安装,用户对这次燃气公司的服务态度非常满意,但是经预算费用2570元每户,是否安装还在考虑中。
邵阳市燃气总公司
记者已将以上投诉人反映的情况转交邵阳市燃气公司处理。
2018.10.18