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中国电信对待用户的所作所为不负责任

时间:2018-10-17

涉及单位:湖南娄底电信

地区: 湖南省,娄底市,

由于在娄底市檀香山所属区域无基站,信号弱,在通话中手机信号中断、无信号,娄底电信派人实地测试情况属实,但是本人多次找娄底电信,贵司迟迟不作处理,此间本人多次向相关部门反映,也迟迟没有结果,娄底电信答应改善到位,但是迟迟不见成效,对于用户的投诉,采取推、拖、赖等方式,对于用户手机通信信号不畅,多次承诺进行改善到位,时间上也是一拖再拖,完全失去了诚信.但是至今也没有改善设备设施,如此对待用户让人不解?

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    • 湖南电信客服 2018-10-17 16:55:59
      尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且十分重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。湖南电信感谢您的耐心等待,祝您生活愉快!
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