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湖南移动给用户定制霸王餐

时间:2018-10-17

涉及单位:湖南移动

地区: 湖南省,常德市,

本人因工作地域变动,原手机号码已很少使用,考虑到该号已使用十多年,很多老朋友已习惯用此号联系我,故不好随意注消,便多次联系移动客服甚至专程到注册地常德移动,请求变更资费套餐,客服说这是终身套餐,不能变,只可上调不能下调(且看这要钱不要脸的嘴脸!)该号每月数百的消费已十多年,现只求保留号码,以方便通讯录老友,现每月仅接几个电话而已,你月月还上百的收,真下得了手啊!请问国家工信部,工商总局,怎么会允许运营商搞套餐这种套路?!消费者按每月实际消费付费不是更公平公正吗?!

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    • 湖南移动在线 2018-10-18 08:36:50
      尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086方微博(新浪、腾讯均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
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