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移动公司承诺消费送手机 到最后变成了贷款购手机

时间:2018-10-16

涉及单位:邵阳市移动公司

地区: 湖南省,邵阳市,

今年六月份多次接到移动客服电话,说我是移动优质客户可以来领一台免费手机,于是在六月六号我到了那里问了情况,得知我要把套餐128改为169元,她们还告诉了我不但送手机,还送一套宽带,那天中午由于快一点了,我也就没办成,我说改天再来办…接着下午就有人打电话给我,问我是不是要装宽带?我说是啊!是免费赠送的,他们说要装在哪里?于是我告诉了他们…接着在本月的十几号吧,我去那办了手续.最后客服就只告诉我别忘记存钱到绑手机的卡上交电话费.当时给我的感觉就是别忘了交话费…然几个月后,我的话费由原来只有128的套餐…最后现在每个月都是二百多块钱?就在前几天我从卡上莫明扣款才知道,她们这移动公司消费送手机、送宽带的假套路…她们让我改了套餐,这送手机、宽带还不在这套餐内,并且还是私自又在我绑定的卡上扣款…特别气愤的是她们送我的手机竞然是以我的名义贷款的手机?

更还知道由于我没用那绑定的卡交话费,现在已经算我逾期二个月了…而我却是没欠电话费,并比以前没买这个手机话费已经翻了一倍,现在她们利用了送个手机给我,而让我在证信上冤哩冤枉到变成逾期不还款…而导至证信摸黑…你们说我该不该去讨回公道?她们移动公司这样套路我们消费者?让我们受到这么大的名誉损失及社会的影响!以及因她们的原因让我这个视证信于生命的人,的证信受到影响…我现在求助你们,告诉我要如何运用法律的武器来保护自己!维护我们的权利!

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    • 湖南移动在线 2018-10-16 16:22:05
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