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维信卡卡贷平台暴力催收

时间:2018-10-15

涉及单位:维信卡卡贷

地区: 湖南省,常德市,

去年我从维信卡卡贷申请了10000的信用卡代还,每个月我都按时偿还,从今年开始因为失业了,还款有点压力,但是也一直再坚持,两个月前我尝试和他们沟通看看剩余还款能不能协商协商延长还款期限,每个月降低还款金额!在我现在的还款能力范围内保证每个月按时结清欠款!他们拒绝了!我又东拼西凑坚持了两个月!这个月过了一天就多收我100多块利息,大大超出了国家规定的标准!中午我也是主动给上海总部打电话说明了我现在的情况真的无力,希望可以把剩余欠款从新调整做个分期,一来对于卡卡贷方资金不会受损收不回,二来对我来说也不会因为每个月高额还款承受不起而拖欠!

上海总部的客服特别善解人意,她们跟我说,会尽量帮我向上面反应,不论结果如何都会给我个回话!就在今天下午五点左右,我没有等到总部电话,而是一个手机号,我想应该是催收部门,我清楚了说明了我现在在向总部协调过程中,等候结果!可她还是毫不客气的威胁半小时后爆我通话记录!!如果我是恶意拖欠或者长达好几个月不还款,或者说你们无法联系我本人的情况下,我可以理解他们的做法!可是才一天,而且我还是处于协商期间,给我的父母、朋友、同事打电话,甚至她们的威胁我的父母,还说要找他们的所谓的“大哥”卸我的胳膊卸我的腿,让我无法接受,严重影响我的生活!

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    • 常德市工商行政管理局 2018-11-05 17:33:47

      尊敬的网友:

      您好!获悉关于“维信卡卡贷平台暴力催收”的投诉后,我局高度重视,立即安排专人对您反映的问题进行了调查处理,现将有关情况回复如下:

      您反映的情况涉及到网络贷款、暴力催收问题,不属于工商行政管部门消费维权职责范围,根据国家工商行政管理总局《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行”和第十六条“下列投诉不予受理或者终止受理:(一) 不属于工商行政管理部门职责范围的:(二)……”的规定,我局不予受理,建议其向相关监管部门进行投诉反映。

      具体问题欢迎拨打12315热线进行咨询,我们将竭尽所能为您提供协助,感谢您对我们工商工作的关注和支持!

      常德市工商行政管理局

      2018年11月5日

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