时间:2018-10-13
涉及单位:吉首女人坊
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
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时间:2018-10-13
涉及单位:吉首女人坊
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
2018-10-12晚上六点我去吉首古城女人坊选照片,照片是出修的,只有一套衣服有去影楼拍的感觉,其他的就和自己拍的没什么两样,我当时就选了好看的,照片有只能一张一张选,不能看全部的,等我选好后发现全选了差不多的,我当时问可以重新选一下吗?他说删了就没有了,后面回到家感觉选的照片都差不多,我拍了三套情侣照,选的全是我单人照,一套衣服的,想想拍了三套就选了差不多全是我单人照,不太好,就打电话给他们客服,另一个说删了的照片可以恢复,我当天晚上去他们店选片师下班了,我和他们说让他把我的照片先别发,我要重新选,前台说第二天选片师上班在给我打电话,今天给我打电话说照片可以调我要的,我选的不能改了,可以加,我就不明白昨天没选好问他我要重新选他说不行,今天要我加照片又可以,就是不能换掉以前选好的,昨天没选好以前你给我恢复我不是就不用加照片,照片还没选好我就问了的,明明可以为什么要说不行,而且我选昨天就说想重新选,为什么就一定不给我改呢,照片也没修,东西也没做,就是麻烦他们换几张照片,硬是不给换,让我加照片,我真的搞不懂了。
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经我局工作人员调解,经营者已按消费者的要求让其进行重新选片处理,该投诉问题已解决。 在此欢迎广大群众积极参与监督,如有类似意见和建议,恳请随时拨打我局联系电话:0743-8513315(投诉举报中心) ;0743-8712315(消费者权益保护委员会)。
吉首市食品药品工商质量监督管理局
2018年10月18日